IVR Modul für die Astimax Telefonanlagen

Mit dem IVR-Modul für die Astimax^® VoIP-Telefonanlage ist es möglich individuelle Anrufweiterleitungen nach selbstbestimmten und einfach zu ändernden Regeln mit Astimax^® VoIP-Telefonanlagen zu betreiben.

Damit können Sie eine erweiterte Zeitschaltung betreiben (mehrere Zeiträume können definiert werden) und es ist möglich mittels eine Anruferauthentifizierung bestimmten Anrufern nach Eingabe einer PIN zum Beispiel einen Premium Customer Support anzubieten.

Oder Sie hinterlegen für bestimmte Caller IDs Aktionen, so dass zum Beispiel der Einkäufer Ihres Großkunden direkt an den zuständigen Mitarbeiter im Vertrieb durchgestellt wird.

Weitere Auskünfte zu diesem und weiteren Modulen erteilt Ihnen gerne unser Vertrieb.